D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de Moto M1 SA<\/p>\n
Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous, Moto M1 SA, expliquons comment nous collectons et traitons les donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n
Nous accordons une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es.
Par cons\u00e9quent, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles exclusivement conform\u00e9ment aux lois sur la protection des donn\u00e9es qui nous sont applicables.<\/p>\n
Coordonn\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Le responsable du traitement des donn\u00e9es au sens du droit de la protection des donn\u00e9es est, sauf indication contraire :<\/p>\n
Moto M1 SA Personne responsable : Lorenzo Lang No TVA : CHE-158.237.695 TVA<\/p>\n Nous vous prions d\u2019adresser toute demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 :<\/p>\n Moto M1 SA ou par e-mail \u00e0 : info@mm1.ch<\/a><\/p>\n Traitement de vos donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Lorsque vous visitez ce site web, utilisez nos services ou nous faites parvenir une candidature, vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es. Cela concerne en particulier les donn\u00e9es suivantes et intervient dans les situations d\u00e9crites ci-dessous pour les finalit\u00e9s indiqu\u00e9es.<\/p>\n Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles que nous collectons pour conclure et ex\u00e9cuter des contrats avec vous, notamment dans le cadre du commerce de v\u00e9hicules, des r\u00e9parations, des financements et de la location de v\u00e9hicules, pour l\u2019achat de produits et services aupr\u00e8s de fournisseurs et de sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations l\u00e9gales. Nous traitons \u00e9galement des donn\u00e9es personnelles dans le cadre de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/p>\n 2.a Site web<\/p>\n Lors de la visite de notre site web, nous et les prestataires que nous mandatons traitons vos donn\u00e9es personnelles afin de fournir nos services, d\u2019optimiser et de d\u00e9velopper notre offre.<\/p>\n Lors de l\u2019utilisation du site web, notre syst\u00e8me enregistre automatiquement des donn\u00e9es et informations, notamment :<\/p>\n \u2022 informations sur le type et la version du navigateur utilis\u00e9 Nous traitons ces donn\u00e9es de connexion dans le cadre de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 une pr\u00e9sentation optimale de notre site web, notamment pour analyser l\u2019utilisation du site par les visiteurs. Elles sont \u00e9galement \u00e9valu\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et utilis\u00e9es pour des mesures internes visant \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9.<\/p>\n Cookies et outils d\u2019analyse et de suivi<\/p>\n Nous utilisons des \u00ab cookies \u00bb sur nos sites afin de reconna\u00eetre votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoy\u00e9 \u00e0 votre ordinateur ou stock\u00e9 automatiquement sur votre ordinateur ou terminal mobile par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web ou installez notre application. Au d\u00e9but de votre visite, vous pouvez s\u00e9lectionner les cookies souhait\u00e9s dans notre centre de pr\u00e9f\u00e9rences et donner votre consentement au traitement des donn\u00e9es. Vous pouvez r\u00e9voquer ce consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir, en emp\u00eachant le stockage des cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur ou en modifiant vos pr\u00e9f\u00e9rences dans le centre de pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n Google Analytics<\/p>\n Pour analyser l\u2019utilisation du site web et optimiser nos mesures publicitaires, nous utilisons Google Analytics.<\/p>\n Google Analytics est un service d\u2019analyse du web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis. Google traite les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019utilisation du site pour notre compte et s\u2019engage contractuellement \u00e0 prendre des mesures garantissant la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Comme la Cour de justice de l\u2019Union europ\u00e9enne consid\u00e8re que les \u00c9tats-Unis n\u2019offrent pas un niveau de protection des donn\u00e9es ad\u00e9quat, le transfert de donn\u00e9es comporte certains risques (acc\u00e8s par des autorit\u00e9s am\u00e9ricaines, absence de voies de recours efficaces). Des clauses contractuelles types de l\u2019UE ont donc \u00e9t\u00e9 conclues comme garanties.<\/p>\n Lors de votre visite sur le site web, les donn\u00e9es suivantes sont notamment enregistr\u00e9es :<\/p>\n \u2022 pages consult\u00e9es Votre adresse IP est anonymis\u00e9e.<\/p>\n Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont stock\u00e9es avec un identifiant utilisateur g\u00e9n\u00e9r\u00e9 al\u00e9atoirement, ce qui permet l\u2019analyse de profils d\u2019utilisation pseudonymis\u00e9s. Ces donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisateur sont automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s 2 mois. Les autres donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sous forme agr\u00e9g\u00e9e pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n Si vous n\u2019acceptez pas cette collecte, vous pouvez l\u2019emp\u00eacher en installant le module compl\u00e9mentaire de navigateur de d\u00e9sactivation de Google Analytics ou en refusant les cookies via nos param\u00e8tres de cookies.<\/p>\n Google Maps<\/p>\n Nos sites web peuvent int\u00e9grer le service de cartographie Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (\u00ab Google \u00bb). L\u2019int\u00e9gration de Google Maps \u00e9tablit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Google afin d\u2019afficher la carte. Par cette int\u00e9gration et cette utilisation, votre adresse IP et certaines informations d\u2019utilisation sont transmises \u00e0 Google pour un traitement autonome. Google traite \u00e9galement les termes saisis (p. ex. localit\u00e9, code postal) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre position actuelle, si vous y avez express\u00e9ment consenti dans l\u2019application Google Maps. Google Maps utilise en outre des polices Google (\u00ab Google Fonts \u00bb). Pour les afficher, une connexion est \u00e9galement \u00e9tablie avec un serveur de Google et votre adresse IP est transmise \u00e0 Google. De plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es et d\u2019\u00e9ventuels transferts vers des pays tiers (p. ex. \u00c9tats-Unis) figurent dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de Google.<\/p>\n Adobe Analytics<\/p>\n Ce site utilise le service d\u2019analyse web Adobe Analytics d\u2019Adobe Systems Software Ireland Limited, 4\u20136 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Irlande, pour analyser les acc\u00e8s des utilisateurs au site. Le traitement se fait sur la base du consentement que vous avez donn\u00e9 dans les param\u00e8tres de cookies.<\/p>\n \u00c0 des fins d\u2019analyse, des cookies sont enregistr\u00e9s sur votre appareil et des informations correspondantes sont collect\u00e9es et stock\u00e9es sur les serveurs de notre sous-traitant Adobe. Un acc\u00e8s par Adobe Systems Incorporated aux \u00c9tats-Unis ne peut \u00eatre exclu. Des clauses contractuelles types de l\u2019UE ont \u00e9t\u00e9 conclues comme garanties pour le traitement de donn\u00e9es dans des pays tiers.<\/p>\n Une identification directe des personnes est exclue, car Adobe Analytics utilise les r\u00e9glages \u00ab Before Geo-Lookup: Replace visitor\u2019s last IP octet with 0 \u00bb et \u00ab Obfuscate IP-Removed \u00bb, qui permettent d\u2019anonymiser partiellement l\u2019adresse IP puis de la remplacer par une adresse IP g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n Microsoft Bing Ads<\/p>\n Nous utilisons parfois le suivi de conversion de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052\u20136399, \u00c9tats-Unis. Un cookie est enregistr\u00e9 sur votre ordinateur si vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 notre site via une annonce Bing. Nous et Microsoft pouvons ainsi reconna\u00eetre qu\u2019une personne a cliqu\u00e9 sur une annonce et a \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9e vers notre site. Nous ne recevons que le nombre total d\u2019utilisateurs ayant cliqu\u00e9 sur une annonce Bing et atteint une page de conversion ; aucune information permettant une identification personnelle n\u2019est transmise.<\/p>\n Vous pouvez refuser ce traitement en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies ou en utilisant les options d\u2019opt-out propos\u00e9es par Microsoft.<\/p>\n Hotjar<\/p>\n Pour analyser le comportement des utilisateurs, nous utilisons l\u2019outil d\u2019analyse \u00ab Hotjar \u00bb sur nos sites. Le traitement se fait sur la base de votre consentement dans les param\u00e8tres de cookies.<\/p>\n Hotjar utilise des cookies et un code de suivi pour collecter, pour notre compte, des donn\u00e9es d\u2019utilisation sur nos sites. Les informations suivantes, entre autres, sont collect\u00e9es :<\/p>\n \u2022 adresse IP de l\u2019appareil Vos donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur des serveurs en Irlande.<\/p>\n R\u00e9seaux sociaux<\/p>\n Nous faisons la promotion de notre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux via des liens sur notre site. Les r\u00e9seaux sociaux sont int\u00e9gr\u00e9s uniquement sous forme de liens. Ce n\u2019est qu\u2019en cliquant activement sur l\u2019ic\u00f4ne correspondante que votre navigateur \u00e9tablit une connexion avec le service et transmet des donn\u00e9es.<\/p>\n Meta (Facebook et Instagram), groupes cibles personnalis\u00e9s Meta via pixel, LinkedIn, TikTok, Pinterest<\/p>\n Nous utilisons diff\u00e9rents services de Meta, LinkedIn, TikTok et Pinterest \u00e0 des fins de marketing et d\u2019analyse. Des profils d\u2019utilisation pseudonymis\u00e9s peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s et utilis\u00e9s pour afficher des publicit\u00e9s cibl\u00e9es. Des transferts de donn\u00e9es vers des pays ne disposant pas d\u2019un niveau de protection ad\u00e9quat (p. ex. \u00c9tats-Unis) peuvent avoir lieu. Veuillez consulter les d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des prestataires concern\u00e9s pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n Publicit\u00e9 en ligne bas\u00e9e sur l\u2019utilisation<\/p>\n Nous utilisons des cookies de ciblage pour afficher des publicit\u00e9s en ligne bas\u00e9es sur votre comportement d\u2019utilisation. \u00c0 cette fin, des donn\u00e9es anonymis\u00e9es sur votre navigation (pages consult\u00e9es, banni\u00e8res cliqu\u00e9es, etc.) sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es pour cr\u00e9er des profils utilisateur pseudonymis\u00e9s. Nous utilisons notamment :<\/p>\n \u2022 DoubleClick (Google) Vous pouvez d\u00e9sactiver la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e via les param\u00e8tres de Google ou les outils de la Network Advertising Initiative.<\/p>\n 2.b Nos services<\/p>\n Nous ou des tiers mandat\u00e9s par nos soins traitons vos donn\u00e9es personnelles dans notre base de donn\u00e9es clients afin de pouvoir vous proposer et ex\u00e9cuter nos prestations. Le traitement intervient dans le cadre de la conclusion et de l\u2019ex\u00e9cution de contrats, de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de votre consentement.<\/p>\n Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises, dans certains cas, aux cat\u00e9gories de destinataires suivantes :<\/p>\n \u2022 partenaires contractuels et commerciaux eViv \u2013 autorisation provisoire de circulation<\/p>\n Pour demander une autorisation provisoire de circulation, nous transmettons \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de la circulation comp\u00e9tente les donn\u00e9es du d\u00e9tenteur (nom, adresse, assurance, donn\u00e9es du v\u00e9hicule). Le traitement s\u2019effectue sur la base de votre consentement.<\/p>\n Essai routier et offre<\/p>\n Pour organiser un essai, nous traitons votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es. Nous sommes \u00e9galement tenus de v\u00e9rifier votre permis de conduire. Nous conservons ces donn\u00e9es au maximum 12 mois pour pouvoir, le cas \u00e9ch\u00e9ant, faire valoir des pr\u00e9tentions (p. ex. amendes).<\/p>\n Pour \u00e9tablir une offre, nous enregistrons votre nom et vos coordonn\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es clients.<\/p>\n Leasing \/ Financement<\/p>\n Si vous prenez un v\u00e9hicule en leasing ou financement via notre concession, nous et\/ou les prestataires que nous mandatons traitons vos donn\u00e9es pour la conclusion et l\u2019ex\u00e9cution du contrat, ainsi que pour la v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 requise par la loi. Dans ce cadre, les informations suivantes peuvent notamment \u00eatre trait\u00e9es :<\/p>\n \u2022 donn\u00e9es personnelles (nom, pr\u00e9nom, date de naissance, \u00e9tat civil, nombre d\u2019enfants) Proc\u00e9dure d\u2019identification<\/p>\n Nous et les prestataires mandat\u00e9s utilisons des proc\u00e9dures d\u2019identification num\u00e9riques ou vid\u00e9o (p. ex. via Alphera Financial Services ou un prestataire mandat\u00e9) afin de respecter les obligations l\u00e9gales d\u2019identification. Dans ce cadre, des donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, des photos et un enregistrement de la conversation vid\u00e9o sont trait\u00e9s. Apr\u00e8s leur transmission \u00e0 Alphera, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es par Moto M1 SA au plus tard 20 jours plus tard.<\/p>\n Localisation<\/p>\n Nos v\u00e9hicules peuvent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s d\u2019appareils GPS ou de puces du constructeur. Afin de faciliter la r\u00e9cup\u00e9ration en cas de vol, le v\u00e9hicule peut \u00eatre localis\u00e9 par le constructeur. Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es apr\u00e8s expiration des d\u00e9lais de conservation l\u00e9gaux.<\/p>\n Services apr\u00e8s-vente<\/p>\n Dans le cadre de nos services d\u2019atelier et apr\u00e8s-vente, nous ou les prestataires mandat\u00e9s traitons notamment :<\/p>\n \u2022 nom Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour effectuer les prestations demand\u00e9es et communiquer avec vous.<\/p>\n Communication via WhatsApp<\/p>\n Nous utilisons WhatsApp comme moyen de communication. Les donn\u00e9es personnelles (nom, coordonn\u00e9es) sont transmises \u00e0 WhatsApp Inc. aux \u00c9tats-Unis. En utilisant WhatsApp, vous consentez \u00e0 ce transfert de donn\u00e9es. Les \u00c9tats-Unis ne disposent pas actuellement d\u2019un niveau de protection des donn\u00e9es ad\u00e9quat. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de WhatsApp.<\/p>\n V\u00e9hicule de remplacement<\/p>\n Si vous recevez un v\u00e9hicule de remplacement de notre part, nous traitons votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es. Le dispositif GPS install\u00e9 sur le v\u00e9hicule peut collecter des donn\u00e9es techniques (kilom\u00e9trage, messages d\u2019erreur) et nous les transmettre. Nous conservons vos donn\u00e9es pendant au plus 12 mois pour faire valoir d\u2019\u00e9ventuelles pr\u00e9tentions (p. ex. amendes). Nous transmettons, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vos donn\u00e9es de contact et de v\u00e9hicule au partenaire d\u2019assistance routi\u00e8re mandat\u00e9 par AXA Assurances ou au Touring Club Suisse (TCS).<\/p>\n V\u00e9hicule de location<\/p>\n Si vous louez un v\u00e9hicule aupr\u00e8s de nous, nous traitons votre nom, votre adresse et vos coordonn\u00e9es et v\u00e9rifions votre permis de conduire. Le dispositif GPS peut collecter des donn\u00e9es techniques (kilom\u00e9trage, anomalies) et nous les transmettre. Nous conservons vos donn\u00e9es pendant au plus 24 mois pour faire valoir d\u2019\u00e9ventuelles pr\u00e9tentions (p. ex. amendes). Nous transmettons, le cas \u00e9ch\u00e9ant, vos donn\u00e9es au partenaire d\u2019assistance (AXA, TCS).<\/p>\n Tuning \/ vente de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/p>\n Si vous faites r\u00e9aliser un tuning ou achetez des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es dans notre garage, nous traitons les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat (coordonn\u00e9es, donn\u00e9es du v\u00e9hicule, donn\u00e9es de paiement) et les transmettons aux prestataires de services concern\u00e9s.<\/p>\n 2.c Nos services num\u00e9riques<\/p>\n Si vous nous contactez via nos sites ou utilisez nos services en ligne, vous pouvez vous inscrire. Selon le service, nous ou des tiers mandat\u00e9s traitons notamment :<\/p>\n \u2022 nom et coordonn\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es clients, afin de pouvoir vous fournir le service concern\u00e9. Le traitement repose sur votre consentement, une relation contractuelle ou notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises aux cat\u00e9gories de destinataires suivantes :<\/p>\n \u2022 partenaires contractuels et commerciaux Nos prestataires traitent vos donn\u00e9es notamment en Suisse, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Irlande et Espagne.<\/p>\n Formulaire de contact, centre client\u00e8le<\/p>\n Vous pouvez nous contacter via un formulaire en ligne ou par e-mail. Nous et les prestataires mandat\u00e9s traitons vos coordonn\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Les appels avec notre service client\u00e8le peuvent \u00eatre enregistr\u00e9s \u00e0 des fins de formation et de contr\u00f4le qualit\u00e9.<\/p>\n Prise de rendez-vous en ligne<\/p>\n Si vous utilisez notre service de prise de rendez-vous en ligne, vos coordonn\u00e9es et les donn\u00e9es de votre v\u00e9hicule sont transmises au personnel de l\u2019atelier.<\/p>\n Essai routier<\/p>\n Si vous utilisez notre service en ligne \u00ab R\u00e9servation d\u2019un essai \u00bb, vos coordonn\u00e9es sont transmises \u00e0 notre personnel de vente.<\/p>\n Achat de v\u00e9hicule<\/p>\n Si vous achetez un v\u00e9hicule via notre site, nous et\/ou les prestataires mandat\u00e9s traitons vos coordonn\u00e9es, adresse et donn\u00e9es de paiement pour la conclusion et l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p>\n D\u00e9claration et traitement de sinistres<\/p>\n Si vous utilisez notre service de gestion des sinistres, nous et les prestataires mandat\u00e9s traitons vos donn\u00e9es pour la gestion du sinistre et les transmettons \u00e0 votre assurance. Dans certains cas, votre v\u00e9hicule peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 dans un autre atelier pour r\u00e9paration.<\/p>\n Newsletter<\/p>\n Si vous vous inscrivez \u00e0 notre newsletter, nous et\/ou les prestataires mandat\u00e9s traitons vos coordonn\u00e9es sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment via le lien de d\u00e9sinscription pr\u00e9sent dans la newsletter.<\/p>\n 2.d Fournisseurs<\/p>\n Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des relations contractuelles, nous traitons parfois les noms et coordonn\u00e9es des collaborateurs de nos fournisseurs.<\/p>\n 2.e Contr\u00f4le des sanctions<\/p>\n Nous sommes l\u00e9galement tenus d\u2019effectuer des contr\u00f4les de sanctions sur des personnes physiques et morales. \u00c0 cette fin, nous et un prestataire mandat\u00e9 traitons votre nom et le comparons aux listes de sanctions pertinentes (SECO, PESC, EURUDU UE, EURUKM UE, OFAC).<\/p>\n Candidatures<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Si vous adressez une candidature \u00e0 Moto M1 SA, nous traitons, dans le cadre et aux fins de la proc\u00e9dure de recrutement, les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n \u2022 nom Les donn\u00e9es sont transmises uniquement aux personnes responsables de la proc\u00e9dure de recrutement au sein de Moto M1 SA. En l\u2019absence de conclusion d\u2019un contrat de travail, nous supprimons vos donn\u00e9es, sauf si vous avez consenti \u00e0 leur conservation ult\u00e9rieure.<\/p>\n Marketing et analyse de donn\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Afin de vous fournir des informations et offres adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins et d\u2019am\u00e9liorer nos processus internes, nous analysons vos donn\u00e9es, telles que int\u00e9r\u00eats, donn\u00e9es sociod\u00e9mographiques (re\u00e7ues de prestataires), donn\u00e9es relatives aux offres, ventes et commandes (par mod\u00e8le, canal de vente, \u00e9tat de la commande, variantes et \u00e9quipements souhait\u00e9s). Des donn\u00e9es initialement collect\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing (newsletter, concours, \u00e9v\u00e9nements, informations de service, nouveaut\u00e9s produits, informations d\u2019entreprise, etc.) uniquement si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement ou si un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime existe. Lorsqu\u2019il remplit nos formulaires (en ligne ou sur papier), l\u2019utilisateur peut choisir de consentir ou non \u00e0 l\u2019utilisation de ses donn\u00e9es de contact \u00e0 ces fins en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l\u2019avenir en \u00e9crivant \u00e0 info@mm1.ch<\/a>.<\/p>\n \u00c9tudes de march\u00e9 et sondages d\u2019opinion<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos services, vous pouvez \u00eatre contact\u00e9, apr\u00e8s un contrat ou une prestation, par des prestataires mandat\u00e9s dans le cadre de sondages de satisfaction.<\/p>\n Traitement de donn\u00e9es personnelles provenant d\u2019autres sources<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Nous ou des tiers mandat\u00e9s pouvons recevoir des donn\u00e9es personnelles pour la prise de contact, l\u2019acquisition de clients ou la fourniture de services \u00e0 partir d\u2019autres sources autoris\u00e9es \u00e0 les transmettre, telles que :<\/p>\n \u2022 sources publiques Recours \u00e0 des prestataires de services<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n La transmission de donn\u00e9es personnelles au sein et en dehors de notre entreprise est n\u00e9cessaire pour fournir nos services. Nous transmettons notamment des donn\u00e9es aux organismes suivants :<\/p>\n \u2022 nos prestataires de services (internes \u00e0 Moto M1 SA dans la mesure l\u00e9galement possible et externes, comme des banques ou des assurances), y compris des sous-traitants (p. ex. prestataires informatiques) Dans la mesure n\u00e9cessaire pour fournir nos services, les donn\u00e9es personnelles sont transmises aux destinataires ci-dessus en Suisse et dans les pays de l\u2019UE. En cas de transfert vers un pays tiers, nous veillons \u00e0 ce que le niveau de protection requis par la loi soit assur\u00e9, notamment au moyen de contrats appropri\u00e9s (p. ex. clauses contractuelles types de l\u2019UE) et\/ou de mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates. Vous pouvez demander un aper\u00e7u de nos prestataires et des lieux de traitement en \u00e9crivant \u00e0 info@mm1.ch<\/a>.<\/p>\n Vid\u00e9osurveillance<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Nous utilisons la vid\u00e9osurveillance pour pr\u00e9venir les infractions, conserver des preuves en cas d\u2019infraction et garantir la protection de nos locaux.<\/p>\n Les enregistrements sont conserv\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre ces objectifs ou pour respecter des obligations l\u00e9gales. Nous pouvons conserver des enregistrements pour faire valoir nos droits ou les transmettre aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, notamment judiciaires ou r\u00e9pressives.<\/p>\n En principe, nous traitons ces enregistrements et donn\u00e9es en Suisse. Nous pouvons confier le traitement \u00e0 des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s. Nous veillons \u00e0 ce que la protection des donn\u00e9es soit garantie aussi aupr\u00e8s de ces tiers.<\/p>\n Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour remplir nos obligations contractuelles et l\u00e9gales ou pour les finalit\u00e9s poursuivies, par exemple pendant toute la dur\u00e9e de la relation commerciale (de la pr\u00e9paration du contrat \u00e0 son ex\u00e9cution, y compris la p\u00e9riode de garantie et l\u2019apr\u00e8s-vente) et au-del\u00e0, selon les obligations de conservation et de documentation pr\u00e9vues par la loi. Des donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre conserv\u00e9es tant que des pr\u00e9tentions peuvent \u00eatre formul\u00e9es \u00e0 notre encontre ou que des int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes le requi\u00e8rent (p. ex. \u00e0 des fins de preuve et de documentation). D\u00e8s que vos donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, elles sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es dans la mesure du possible. Certains journaux techniques (p. ex. logs syst\u00e8mes) peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des p\u00e9riodes de conservation plus courtes.<\/p>\n S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou abus.<\/p>\n Obligation de fournir des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Dans le cadre de la relation commerciale, vous devez fournir les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de cette relation et au respect des obligations contractuelles associ\u00e9es (il n\u2019existe en g\u00e9n\u00e9ral pas d\u2019obligation l\u00e9gale de nous fournir les donn\u00e9es). Sans ces donn\u00e9es, nous ne pourrons en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale pas conclure ou ex\u00e9cuter de contrat avec vous (ou la personne\/entit\u00e9 que vous repr\u00e9sentez). Nos sites web ne peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s que si certaines informations techniques (adresse IP, etc.) sont transmises.<\/p>\n Droits des personnes concern\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n En tant que personne concern\u00e9e, vous disposez des droits suivants, conform\u00e9ment au droit applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es :<\/p>\n Droit d\u2019acc\u00e8s<\/p>\n Vous avez le droit de demander des informations sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, cette demande est gratuite. Des frais peuvent \u00eatre factur\u00e9s si la demande implique un travail disproportionn\u00e9 ou si elle est r\u00e9p\u00e9titive ; dans ce cas, nous vous en informerons \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n L\u2019exercice de vos droits suppose que votre identit\u00e9 puisse \u00eatre clairement \u00e9tablie (p. ex. au moyen d\u2019une copie de pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e au point 2.<\/p>\n Droit de rectification<\/p>\n Vous avez le droit de demander la rectification de donn\u00e9es personnelles inexactes ou incompl\u00e8tes vous concernant.<\/p>\n Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/p>\n Dans certains cas, vous pouvez demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es, par exemple lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou lorsque vous retirez votre consentement.<\/p>\n Veuillez adresser vos demandes \u00e0 :<\/p>\n Moto M1 SA Droit de retrait<\/p>\n Vous avez le droit de retirer \u00e0 tout moment un consentement donn\u00e9, avec effet pour l\u2019avenir. Veuillez adresser votre retrait \u00e0 : info@mm1.ch<\/a><\/p>\n Plainte<\/p>\n Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de faire valoir vos droits devant les tribunaux ou de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. En Suisse, il s\u2019agit du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch<\/a>).<\/p>\n Modifications<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur notre site web. 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